Handelsbetingelser

Alle kager og produkter, som er fremstillet af Missberry (herefter kaldet Missberry), er underlagte

følgende handelsbetingelser. Ved bestilling fra Missberry accepterer køber (herefter kaldet Kunden)

nærværende forretningsbetingelser.

Accept sker ved enhver betaling for det bestilte produkt, ved skriftlig bestilling eller ved mundtlig bestilling.

Det påhviler Kunden til enhver tid at holde sig ajour med de gældende handelsbetingelser.

Virksomhedsoplysninger:

Missberry

Byvej 25

CVR:28 40 29 88

E-mail: kontakt@missberry.dk

Bestilling:

Det anbefales at reservere datoen i god tid.

Eventuelle anmodninger om ændringer i bestillingen skal foretages skriftligt senest 14 dage før

afhentnings-/ leveringsdatoen og kan medføre yderligere omkostninger.

Betaling

Ved bestilling opkræves et depositum svarende til 50 % af det samlede beløb.

Din bestilling reserveres først når depositum er modtaget, og du har modtaget en bekræftelse

på din ordre fra Missberry.

Betaling af det resterende beløb forfalder 14 dage før afhentning/ levering.

Foreligger der ikke betaling på forfaldsdatoen, er Missberry berettiget til at annullere ordren, og

Kunden mister det indbetalte depositum.

Alle priser er opgjort i danske kroner og betalingen skal ske ved kreditkort, bankoverførsel eller mobilepay.

Afhentning

Afhentning af bestillingen skal ske mellem kl. 8.00 og 10.00 på dagen for reservationen,

medmindre andet er aftalt.

Ved afhentning accepterer Kunden, at produktet er i overensstemmelse med den afgivne ordre.

I tilfælde af, at tredjemand afhenter ordren, er det stadig tredjemands ansvar at sikre, at

produktet er i overensstemmelse med den afgivne ordre.

Alle kager er skrøbelige og Missberry opfordrer Kunden til at placere produktet så stabilt som muligt i bilen, gerne på en plade og et skridsikkert underlag, og kør så forsigtigt som muligt.

Kunden påtager sig det fulde ansvar for kagens stand fra det øjeblik produktet overdrages

fra Missberry til Kunden.

Levering

Missberry tilbyder levering på Fyn og i Trekantområdet, mod betaling.

Prisen for levering koster 3.5,- pr. km. frem og tilbage.

Kunden påtager sig det fulde ansvar for produktets stand fra det øjeblik produktet er leveret af Missberry

Ansvars fraskrivelse ved udendørs servering:

Missberry bærer ikke ansvar for påvirkninger og eventuelle skader af det bestilte produkt under og efter en udendørs servering.

Såsom vind og vejr, snavs og støv mm.

Missberry er ikke ansvarlig for uforudsigelige omstændigheder, herunder men ikke begrænset

til dårligt vejr, transportproblemer f.eks. spærret motorvej, force majeure og

andre årsager uden for rimelig kontrol. Forsinket levering i sådanne tilfælde giver ikke ret til

rabat eller tilbagebetaling.

Produktinformation :

Dekorerede kager kan indeholde ikke spiselige genstande eller dekorationer.

Missberry gør opmærksom på de ikke spiselige dekorations genstande i bestillingen, og Kunden påtager sig det fulde ansvar for at sikre, at al ikke spiseligt kagedekoration er fjernet fra kagen, inden den skæres og serveres.

Missberry bærer ikke ansvar for eventuelle skader eller følgeskader forårsaget af indtagelsen af

de ikke spiselige dekorations genstande.

Billeder på sukker papir eller vaffel papir kan blive forringet med tiden, da materialet opløses i icingen/frostingen.

Alle produkter med billeder bør bruges samme dag.

Høje temperaturer kan påvirke kagen og eventuelle dekorationer, og det er Kundens ansvar at opbevare produktet under den korrekte temperatur,

indtil serveringen.

Vi anbefaler, at kager opbevares i køleskabet, indtil 30 minutter før servering.

Kagerne kan være tunge og kræver et stabilt bord til servering – det er Kundens ansvar at sørge for dette.

Allergener:

Ved bestilling er det Kundens ansvar at informere Missberry om eventuelle allergier eller andre

særlige forhold, der bør tages hensyn til ved fremstillingen.

Selvom der bliver taget alle forholdsregler fra Missberry,s side, er det fortsat Kundens fulde

ansvar at informere gæsterne om mulige allergener.

Missberry er ikke ansvarlig for eventuelle allergiske reaktioner.

Fortrydelsesret:

Der gives ikke fortrydelsesret på produkter købt hos Missberry.

Ifølge dansk lovgivning kan og skal der ikke ydes returret på fødevarer, eller de varer, der er fremstillet efter Kundens specifikationer eller har et tydeligt personligt præg.

For mere information henvises til forbrugeraftaleloven eller forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Afbestillings politik:

Enhver annullering skal meddeles skriftligt til Missberry.

Ordren kan annulleres samme dag uden ekstra omkostninger.

Hvis ordren annulleres efter ordredatoen, forbeholder Missberry sig retten til at beholde en del

af depositummet, 20 % til dækning af opstarts og administrations omkostninger.

og som kompensation for eventuelle mistede Kunder på grund af forgæves reserveret dato.

Ved annullering af ordren 14 dage før arrangementet bortfalder retten til tilbagebetaling af

depositum, da vi på dette tidspunkt allerede har afholdt udgifter i forbindelse med ordren.

Ved annullering af ordren på grund af sygdom, ulykker og lignende fra Missberry,s side er

Kunden berettiget til fuld tilbagebetaling for ordren.

Missberry er ikke ansvarlig for yderligere omkostninger eller kompensationer i forbindelse med annullering af ordren.

Klagemuligheder:

Alle klager skal sendes via e-mail sendt til kontakt@missberry.dk og indeholde relevante oplysninger,

billeder eller anden relevant dokumentation.

Klagen skal være modtaget hurtigst muligt efter modtagelse af produktet, eller max indenfor 24 timer efter afhentning eller levering af det bestilte.

Enhver klage eller kommentar fremsat efter 24 timer vil blive betragtet som ugyldig

Refusion kan i særlige tilfælde tilbydes efter Missberry,s vurdering og skøn.

Der kan kun gives refusion for ordren, hvis der er tale om en betydelig fejl, der kan tilskrives

Missberry, f.eks. situationer, hvor Kunden indlysende har modtaget et anderledes produkt, end det,der var bestilt.

Kunde & Privatlivspolitik:

Missberry, tager altid kundens tillid meget alvorligt. Missberry vider sælger ikke dine

personoplysninger og vi foretager registrering af dine personoplysninger alene med det formål,

at kunne levere det ønskede produkt til dig.

Personoplysningerne registreret hos Missberry, opbevares i op til fem år, hvorefter

oplysningerne slettes. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig, og du

kan til enhver tid anmode om sletning af dine personoplysninger. Disse rettigheder har du efter

Persondataloven og henvendelser i forbindelse hermed bedes rettet til kontakt@missberry.dk

Billedrettigheder:

Missberry,s forbeholder sig retten til at bruge eventuelle billeder af produkter fremstillet af Missberry på vores

hjemmeside, Facebook og instagram, markedsførings øjemed mm.

Offentliggørelse sker selvfølgelig først efter afholdelse af jeres arrangement.

Ophavsret:

Hele indholdet på www.missberry.dk herunder, men ikke begrænset til, tekst, grafik, billeder og

videomateriale ejes af Missberry, og er beskyttet i henhold til den danske ophavsrets lovgivning.